02. Primeros pasos con los servicios

Aprende para qué sirven todas los campos de una ficha de un servicio.

INTRODUCCIÓN

La sección Servicios nos muestra el listado de tratamientos que ofrecemos en nuestro negocio, con información detallada de cada uno de ellos.

Para crear un servicio ve a Menú>Servicios>Nuevo Servicio.

DATOS DEL SERVICIO

El servicio está compuesto por dos elementos: Ficha del Servicio y Reserva online. A continuación, se detallan los campos representativos de cada una de ellas.

FICHA DEL SERVICIO

Pertenece a: La categoría te permite organizar mejor los servicios. Cuando agendes un servicio o lo cobres, primero elegirás la categoría a la que pertenece y luego su nombre. Una buena organización de los servicios te permitirá ir muy rápido en las gestiones del negocio.

En caso que tus servicios no se ajusten a una de las Categorías definidas, puedes crear tus propias Categorías. Para ello haz clic en el botón “Añadir categoría y nombre interno”.

Se creará un nuevo campo llamado Categoría interna:

Nombre: El nombre que le quieres dar a ese servicio. Es el nombre de cara al público en tickets, e-mails.

 

Categoría interna: Podrás seleccionar la categoría en la que mejor se ajusta el servicio. O crear una nueva haciendo clic en el botón “Nueva categoría”. Recuerda que las categorías te permite ordenar tu servicios en grupos, esto traerá beneficios a la hora de realizar análisis e incluso configurar las comisiones de tus empleados.

Nombre ticket: Cuando cobras un servicio y quieres imprimir el ticket, el espacio que hay para detallar cada servicio en el ticket es reducido. Por ese motivo, proporcionamos este dato para que puedas añadir un nombre corto que identifique el servicio.

Tiempo estimado: Es muy importante especificar el tiempo que conlleva este servicio ya que, cuando introduzcas el servicio en la agenda, BEWE tendrá en cuenta el tiempo estimado de ese servicio.

Impuesto: Escoge qué % de impuesto (ya sea IVA, IGIC u otros) es aplicado sobre este servicio.

Precio: Introduce el precio y selecciona si deseas reflejarlo con el impuesto incluído o sin el impuesto. Justo abajo te aparecerá información detallada de cómo queda el precio sin impuestos o con impuestos:

RESERVA ONLINE

Para definir la disponibilidad de un servicio debes seleccionar qué empleados o recursos intervienen en la prestación del mismo.

En este apartado, podrás definir tanto la especialidad de los empleados que realizan el servicio o los recursos que limitan su disponibilidad.

Para mayor información de este apartado consulta el tutorial: “Recursos 2: Configuración Servicios (Reserva Online)”